近日，闻泰科技“落子春城”的故事被媒体争相报道。千亿级“智造园区”落户昆明的背后——2021年7月23日，闻泰科技一期智能制造园区投产，首台“云南造”5G手机成功下线，标志着云南省首个产能超千亿级的5G制造园区诞生。2021年，闻泰科技实现工业总产值154亿元，一下子就跻身云南民营经济前三名。而一期工程从开工到投产仅花了一年时间，创造了项目在昆落地的“闻泰速度”。
而支撑闻泰速度的背后，正是昆明进一步优化营商环境，加大招商引资力度的真实写照。种下梧桐树，方能引得凤凰来。闻泰项目落地以来，高新区为此设立项目专班，24小时服务，跟踪、督办与协调落实项目推进事宜。比如，一期工程规划许可证4天办结，用地规划许可证3天办结。
高新区推行的“作风和效能革命”，旨在为企业解决四个问题：省时间、去环节、降成本、搭平台。对产业类投资项目开工前的报建审批，高新区由以前的14个大项压缩为2.5项，区级审批时间从176个工作日压缩为28个工作日。而为企业搭平台、降成本的服务，也是有目共睹。闻泰项目二期下半年即将投产，需要招聘产业工人一万多名，高新区为此在昆明和省内开展专项招聘120场次，为闻泰和其他企业解决燃眉之急。正是将这种“保姆式”服务做到了企业的心坎上，企业方能放下顾虑、轻装上阵，进一步增强投资信心，推动产业高质量发展。
春节过后，云南省委常委、昆明市委书记刘洪建就率团赴深圳招商，其间专程到闻泰科技总部考察并座谈交流。这次“一把手带头招商”，刘洪建在深圳广发“英雄帖”，他对众多企业家坦陈：昆明市将为广大企业和企业家当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”和全天候、全周期服务的“保姆”，让企业和企业家专心、安心、舒心、顺心、放心地在昆投资、发展。
众所周知，“店小二”热情的态度、周到的服务，是店家能否带给顾客美好体验的重要因素。在政府服务企业时，强调“店小二”精神和“保姆式”服务，强调的就是增强服务意识，千方百计帮企业解决实际困难，让企业心无旁骛谋发展。
当好服务企业的“店小二”，“有呼必应、无事不扰”是标准。“有呼必应”对应的是项目“落地和成长中的烦恼”，对企业的发展需求、对项目的落地困难，闻声而动、快速反应、热情对接的服务积极性。“无事不扰”对应的是尊重市场规律，不该管的不乱插手，让市场在资源配置中起决定性作用。部门领导干部是服务企业的“店小二”和“保姆”，务必遵从“服务”这个本质属性。到企业调研、推动项目落地，应当真抓实干，想企业所想，急企业所急，坚决摒弃官僚主义、形式主义，自觉避免任何徒增企业负担，影响企业运行效率的行为。需要时就是及时雨，不需要时只关注，不打扰，更不能吃拿卡要，这样企业才能安心生产经营。
高新区全天候24小时服务闻泰科技的案例进一步说明，“有呼必应”强调的是“有为”，是真诚服务企业，积极排忧解难的主动;“无事不扰”强调的是“无为”，是防止不当干预，破障碍、去烦苛、筑坦途，为企业减负松绑添活力。“有呼必应”与“无事不扰”合力于科学作为，其本质是“亲”“清”政商关系。亲，要求服务热情主动;清，意味着保持必要距离，恪守基本底线。一句话，对企业既要热情真诚、周到贴心，又要干干净净、明明白白。
