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中国网财经1月30日讯 今日,中国银保监会消费者权益保护局发布关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报。通报显示,2022年第三季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉32726件。其中涉及人身保险公司20523件,占投诉总量的62.71%。
从万张保单投诉量来看,2022年第三季度,人身保险公司万张保单投诉量中位数为0.22件/万张。其中,万张保单投诉量居前3位的为:复星联合健康1.92件/万张;瑞华保险1.67件/万张;爱心人寿1.35件/万张。