在去年安宁市农村住房提升行动中，县街街道陆家湾村村民李绍青因行动不便，但需要跑的部门多，遂打算放弃住房提升改造申报。村委会专门针对李绍青的情况，采取了全程代办代跑的方式，只用了10个工作日，就将他的住房提升改造申报材料全部送至县街街道办事处。在2021年梳理公布《“就近办”事项清单》的基础上，今年，安宁市将持续推进覆盖市、街道、村(社区)三级的“就近办”“上门办”“帮办代办”等一系列措施，推进政务服务“进家入户”。
去年，安宁市委托授权老年人福利补贴、生育登记等63个高频政务服务事项延伸至街道、村(社区)办理，让群众“少跑腿”。同时，通过基层为民服务中心(站)标准化建设及工作人员能力素质提升培训，提升街道、村(社区)为民服务中心(站)硬件设施设备，进一步提高基层服务能力，打通服务群众的“最后一公里”，实现政务服务就近可办。
针对具有业务高峰期的事项，安宁市采取统一时间到村(社区)集中办理的形式，为群众提供便利、高效的服务。安宁市制定了《安宁市政务服务中心关于提供上门帮办代办服务的实施方案》，按照预约办理、接件分办、上门受理的流程，为特殊群体提供“上门办”服务。群众可通过拨打营商环境客服专线(0871-66054321)预约“上门办”服务。目前，已受理拨划土地出让手续、不动产、公证等老年人便利服务事项。
目前，安宁市已在街道为民服务中心、商业区、园区等人流量较多的区域设置了“e办通”综合自助服务平台的4台自助终端机，上线138项高频服务事项，方便企业群众“多点办”。截至目前，安宁市已经有1012个事项实现“掌上通办”，形成基层服务事项从“窗口申办”到“网上可办、多点申办”的政务服务新模式
