广西新闻网凤山12月10日讯 “感谢袁昕同志的帮助,他全心全意为人民服务的态度,让我们如沐春风,倍感温暖。”近日,一封来自纳税人的“表扬信”送到了河池市凤山县税务局。
送来表扬信的是凤山县三门海镇“世界寿源城”的业主星月先。“世界寿源城”位于凤山县三门海镇袍里乡坡心村社更屯,楼盘主打康养休闲,业主多为来自全国各地的老人。“开发商因为一些原因没办理申报。”星月先说,“小区的业主大都长期不在凤山,对契税办理事宜也不了解。税务干部袁昕详细了解具体情况后,热情耐心地帮助我们,很快我就完成了契税申报,节省了我不少时间。”
无独有偶,几天过后,凤山县税务局又收到来自河南安阳的纳税人刘敏、王爱花赠送的两面锦旗。
“因为资料不齐全,我和王爱花只是抱着试一试的态度来办理业务,没想到在了解我们的难处后,税务干部为我们进行了容缺办理,为我们节省了办税成本,真的非常感谢他们!”刘敏称赞道。
肯定的背后是凤山县税务局为提高纳税人缴费人满意度和获得感的全力付出。
今年以来,凤山县税务局通过“实践课堂”检验学的方式,把办好利民惠民事作为检验党史学习教育成效的重点,不断细化和完善“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”措施,聚焦纳税人缴费人反映的“急难愁盼”问题,察民情、访民意,扎实推动党史学习教育走深走实、见行见效。前三季度,该局“好差评”系统累计办件27546笔,非常满意率达100%。
党员带头、支部跟进、青年聚合。据凤山县税务局有关负责人介绍,今年他们还根据纳税人、缴费人的不同需求组建了税务党员服务专班,线上线下辅导近40000户纳税人缴费人,让政策红利直达快享。
“一有政策变动税务部门就马上联系我们,我们公司规模比较小,自从增值税起征点提高到每季度45万元,基本都是免税的,真正是为我们减负了。”凤山县新东物流有限公司负责人向顺文说道:“在税收助力下,企业可以轻装上阵,健康成长。”
“纳税人缴费人的肯定是我们的无上荣光!”凤山县税务局主要负责人表示,下一步,凤山县税务局将持续深入开展“我为群众办实事”实践活动,为纳税人缴费人提供更优质的税费服务、更优良的税收营商环境。(韦丹萍 袁昕)