广西新闻网防城港1月7日讯（通讯员 蒋茵茵 黄坤 高俏 肖丹）国家税务总局防城港市税务局持续深化“放管服”改革，叠加推出一系列服务举措，全面落实便民服务清单，推进办税事项不断“化繁为简”，充分激发市场主体活力。
省时：流程优化效率提升
“我来之前还担心要来回跑，事情办起来麻烦。”在防城港市购买了一套二手房的哈尔滨人高先生在到防城港市政务大厅办理房产过户时说，“没想到现在部门信息共享了，办起来挺快的，省了不少时间。”
从北到南，高先生只带了身份证过来，办理契税的相关证件不齐全。防城港市港口区税务局干部主动沟通，了解情况后，指导高先生填写《税务证明事项告知承诺书》，完成相关缴税业务。从交材料到缴纳税费，高先生只到一个窗口，耗时不到一小时。
防城港市税务局实施精细服务，实现与不动产登记、房产管理部门数据互联，引入房产、不动产查询系统，把审核资料、不动产查询、录入数据和收缴税费的环节统一到一个窗口办理。同时通过流程再造，深化与防城港市大数据和行政审批局、不动产登记中心协作，实现“一窗受理、内部传递、后台复核、限时办结、窗口出件”的限时办结内部流传，大力推行契税“移动办”“网上办”，实现不动产登记涉税业务办理效率提速100%。
省力：税费优惠直达快享
“作为制造业小微企业，可以享受缓缴税费，对于我们来说是个好消息。”在接到上思县税务局干部关于制造业中小微企业可以延缓缴纳2021年第四季度部分税费优惠政策的电话通知后，上思县红晟木业有限公司责任人伍先生说，“如今，我们通过电子税务局提交缓交申请后，短时间内就完成了审批，缓解了我们的资金压力。”
近年来，国家出台的一系列减税降费措施优惠力度大、受益范围广，但不少小微企业苦于没有专业的财务人员，看似“唾手可得”的优惠政策却让很多小微企业难以应享尽享。
防城港市税务局针对企业的经营发展需求，加强政策推送辅导，实施“精准推送—未享提醒—动态跟踪—成效分析—结果展现”税费优惠享受全流程闭环服务，并借助电子税务局和征纳互动平台让税收新政、办税提醒等信息精准、及时惠及纳税人缴费人，通过税收政策“精准滴灌”实现税费优惠“直达快享”，“减”出企业发展的内生动力，“放”出高质量发展的源头“活水”。
省事：办税缴费便捷升级
“以前申报的时候要填好几张表，如果要申报的税种多，花的时间也更多，现在合并申报后，大大减少了工作量，流程也更加优化了，工作也更便利了。”日前，广西诚鑫集团有限公司财务人员冯丽琳对简并申报表示肯定。
市场主体对办税体验好不好、营商环境优不优最有话语权。防城港市税务局提升服务便利化，多措并举推动增值税、消费税和附加税费合并申报顺利实施，积极推行财产行为税“十税合一”简并申报，实现一表报多税，解决原有分税种申报存在的“入口多、表单多、数据重复采集”等问题，大幅减轻纳税人的填报负担，方便纳税人快捷办税。
此外，大力推进“非接触式”办税，落实“最多跑一次”服务。依托电子税务局、手机App、微信公众号、邮寄等“非接触式”办税缴费服务通道，积极采用“网上办”“预约办”“延期办”等有效措施，确保纳税人安全、高效、便捷地完成各项涉税事项办理。目前网上办理涉税事项达297项，其中掌上办理事项79项。
省心：需求管理靶向服务
针对纳税人缴费人的需求，防城港市税务局实行纳税服务多头延伸，从窗口向导税台、从厅内向厅外、从线上向掌上多管齐下，画好纳税服务延长线，提供以需求为导向的个性化靶向服务，让企业遇到问题时能够随时“找得到人、办得了事”。
“小刘，你好！关于电子专用发票目前是不是只有新成立的公司才能领取？”“是的，根据总局2020年第22号公告……”广西万保罗物业服务有限公司财务人员张旭在微信里向防城港市防城区税务局“小税蜜”刘庆阳咨询业务。
张旭在防城港市防城区税务局“小税蜜”纳税服务群中咨询问题，但随着业务交流越来越多，他与刘庆阳“私聊”的频率也越来越高。税惠政策疑难、涉税业务办理资料等问题都能在线上得到“小税蜜”的答复。这种“不见面”的网上轻松咨询，让“小税蜜”成为张旭眼中的“税收知识库”。
防城港市税务局负责人表示，下一步，将以进一步深化税收征管改革、优化税收营商环境为契机，加快创新管理服务方式，为纳税人缴费人提供更加智能、便捷、高效的办税体验，更好服务市场主体发展。
