民心所向，政之所行。人民群众的期盼，就是市场监管部门努力的方向。在刚刚过去的“五一”假期里，陕西省各级市场监管部门广大干部职工坚持以人民为中心的发展思想，牢记宗旨使命、践行监管为民，用心用情用力履职尽责，将全心全意为人民服务的誓言写在了广阔的三秦大地上。
情为民所系 深入查市场
“游乐设施工作人员持证上岗率有多少?设备多久时间检测一次?发生突发事件如何处置?”4月26日下午，陕西省市场监管局党组书记、局长张小宁向西安华夏文旅海洋公园的工作人员询问园区特种设备安全情况。
假期市场放心安全、规范有序，是市场监管部门的职责和牵挂。当日，张小宁带队到西安市督导检查节前食品安全、特种设备及疫情防控等工作，先后来到华夏文旅海洋公园、西安浐灞综合市场和西安冰峰饮料股份有限公司，重点围绕特种设备、市场供应和价格、食品安全等进行现场督导检查。在检查过程中，就做好“五一”期间市场监管工作，张小宁在加大食品安全监管力度，强化节日市场日常巡查和执法检查，强化电梯、游乐设施等特种设备检查和维护保养，立足市场监管职能做好疫情防控以及加强应急值守和畅通维权渠道等方面提出了明确要求。
与此同时，西安市、榆林市、汉中市和安康市等地市场监管部门的主要负责人也迅速行动，带队督导检查节日市场安全，对加强节日期间市场治理进行部署安排，明确任务，制定目标。
这一切，向社会公众传递出加强市场规范治理、守护百姓幸福生活的坚定决心和信心，体现和彰显了陕西省市场监管部门浓浓的为民爱民真挚情怀。
利为民所谋 严格管市场
“假日我在岗，监管不打烊”，这是陕西省市场监管系统广大干部职工的“假日名言”。其实，这也是市场监管人的一种“假期工作”常态。
有着西安后花园之称的汉中市，是休闲游的热门目的地。5月3日，汉中市市场监管局党组成员、副局长计玲带领局执法人员赴勉县九昱汉水温泉旅游度假区、中勉国际温泉酒店疫情防控集中隔离点、诸葛古镇景区及周边，就旅游场所和集中隔离酒店食品安全、特种设备安全及疫情防控措施落实等情况开展巡查督导，共检查市场主体26户，发现问题5处。就检查中发现的问题，巡查组现场向有关单位负责人作了反馈，责令立即整改。
这样的巡查，汉中市场监管局的执法人员在假期里天天如此。每天由一名局领导带队，分片分领域明察暗访，做到巡查督导不间断、节日监管不掉线。计玲说：“加强节日巡查检查，就是为了进一步规范企业的生产经营行为，保障消费者合法权益，全力营造安全祥和的市场环境，用监管人员的辛苦指数提升群众的幸福指数。”
质胜于华，行胜于言。节日期间，西安市市场监管部门重点围绕疫情防控、食品安全、特种设备安全、市场价格等6个方面，强化重点领域安全隐患排查。咸阳市市场监管局派出三个督导组，对各县市区旅游景区、游乐园区、重点企业、商业综合体的大型游乐设施、压力容器、压力管道及人员密集场所的电梯安全情况进行了检查。宝鸡市、安康市市场监管局以特种设备安全、食品药品安全、消费维权等为重点，分片对各县区节日市场监管及疫情防控工作进行督导检查。铜川市市场监管局采取“值班检查+分组督查”模式，市局五个督查检查组和值班人员分工负责，坚持每天深入到包抓的区县，联合区县市场监管局，持续开展市场安全、价格违法等检查排查，实现了节日期间市场秩序总体稳定。
如果说省市两级市场监管部门督导要求高、力度大，那么，一线的各县区级市场监管局则管得严、查得细。
榆林市横山区市场监管局以疫情防控、食品药品安全、特种设备安全和液化石油气瓶隐患排查为重点，深入各领域开展市场安全监督检查;延安市黄龙县市场监管局突出食品、药品、特种设备等重点，对餐饮企业、宾馆酒店、旅游景区、集中住宅小区等持续开展专项检查;渭南市大荔县市场监管局以景区景点、商场超市、餐饮酒店以及药店等为重点，针对群众关注的疫情防控措施、商品价格，食品药品、特种设备安全等情况，开展节日市场秩序专项执法行动，维护节日市场的繁荣稳定。
陕西省市场监管人用自己的辛勤努力，守护着三秦大地的幸福安康。
事为民所为 服务稳市场
利民之事，丝发必兴。“五一”前夕，陕西省各级市场监管部门纷纷通过自身政务新媒体，发布假日消费提醒，帮助消费者了解相关知识，科学、理性消费，也提醒和敦促经营者切实履行法定义务和社会责任，为消费者提供质量合格、价格合理的商品以及有品质、有温度的服务。这些提示提醒，显示出市场监管部门监管为民的用心和细心。
汇通面，是古都咸阳一张响当当的饮食名片。为了让游客吃得放心，咸阳市食品药品检验检测中心配合相关县市区市场监管局，深入人流量集中的福园巷子美食街、古渡驿等重点区域，开展食品安全快速检测，覆盖鲜肉及肉制品、食用油、豆制品、水产品等11个品种，涵盖了汇通面加工的所有食材，共在27个采样点检测103批次，检测结果全部合格。
假日期间，服务市场主体也不停歇。4月30日，陕西域泽医疗控股集团有限公司办事人员如期拿到营业执照后，不由得对市场监管窗口工作人员竖起了大拇指。原来，该企业前期因为管理需要，未采用系统自动生成的章程，未选择全程电子化设立，4月29日初审通过后，才发现在外网系统查不到申报资料。西安市灞桥区市场监管局工作人员得知后，及时联系、沟通跟进，指导企业办事人员完善相关资料。企业办事人员担心“五一”假期无法拿到营业执照，办事人员告知只要资料齐全，符合法定程序，随时都可以办理。4月30日一大早，企业办事人员联系了灞桥区市场监管局，工作人员立即开通了绿色通道，不到10分钟就现场为企业颁发了营业执照。
同时，陕西省各级市场监管部门畅通12315投诉举报渠道，及时解决群众反映和投诉，维护人民群众合法权益。
这样一组数据更能说明市场监管人的付出：“五一”期间，陕西省各级市场监管部门共检查经营户100600余户(次)，查处违规行为共651起;12315投诉举报指挥中心接收投诉、举报、咨询4882件次，转办2475件，交出了一份温暖而深情的监管答卷。
“五一”假期已经过去，市场监管人没有停下奋斗的脚步。他们时刻不忘三秦百姓对美好生活的向往，以更加强烈的使命担当、更加坚定的信心决心，昂首阔步、踔厉奋发、笃行不怠，让百姓在市场监管领域的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，为全省社会经济高质量发展贡献市场监管力量。
