近年来，镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县始终坚持以优化发展环境、服务发展大局为根本要求，以服务民生、服务项目为重点，深入推进政务服务体系标准化、规范化、便利化建设，打造政务服务新模式，大力优化营商环境。
走进县政务服务中心一楼，咨询导服区、党群服务区、自助办税区、税务服务区、企业服务区和便民商业服务区等7个区域一目了然。前来办事的群众络绎不绝，工作人员认真接待办事群众，为群众提供温馨、和谐的办事环境。
“今天我来办理注销营业执照业务，不到10分钟就办好了，工作人员服务态度好，方便又快捷。”市民李春波说。云南大众安保服务集团有限公司窗口工作人员杨浩乾说：“以前刻章要带到思茅，最少要两天时间。进驻政务服务中心后，刻1个章只用40多分钟，从进驻到现在共刻印章846枚。”
在县政务服务中心三楼大厅，不动产登记中心、房管所、税务局、公积金中心等部门服务窗口集中，让群众在一个楼层就能办理相关业务。前来办理业务的肖先生告诉记者，他是第一次来办理业务，办理流程很快，自己很满意。
镇沅县政务服务管理局负责人介绍，县政务服务中心把与市场主体和群众密切相关的县级政务服务事项全部集中进驻，目前进驻31家单位部门及4家企业，分别服务事项1149项、9项，有窗口工作人员98名，初步形成“只进一扇门、最多跑一次”的服务模式。同时，积极推行进驻人员授权制，确保进驻到位、授权到位，大力推进“一网一门一次”办理，改变过去“群众两头跑、工作人员跑两头”的现象，全面提升服务质量和效率。现在平均每天接待群众400余人，现场受理和办结事项基本在300件以上。
