今年中秋假期,昆明共接待游客114.77万人次,同比降低24.85%,实现旅游综合收入12.72亿元,同比增长5.09%。
据了解,中秋假期,昆明29个主要景区共接待游客3.77万人次,旅行社共接待旅游团队178个、游客4041人次,宾馆饭店共接待客人182581人次。
昆明市严格落实疫情防控要求,督促全市文旅行业各企事业单位做好疫情防控检查工作,及时关闭网吧、歌舞娱乐(KTV)、游戏游艺等经营场所,暂停营业性演出活动。关闭33家博物馆、19个剧院剧场(含庭院剧场)。
24小时旅游投诉热线共接听90多个游客咨询、查询电话,无重大旅游投诉。昆明市“一机游”投诉平台共收到投诉29件,平均办结时长为38分钟,无超5分钟响应投诉件,共受理退货申请57起,涉及退货金额397049元。节日期间,抽查旅行社共15家,检查景区景点共19家,现场检查文化场所9家。