10月7日上午10点许，泰州消防指挥中心接到群众报警，称位于泰兴市祥生未来城康郡活动广场有一个小孩手卡钉子上，请求消防到场救援。消防接警后，立即调派文昌东路消防站赶赴现场处置。
消防救援人员到场后发现，在活动广场的墙边一名6岁的小男孩正被家人抱在怀里站，哭喊不止，家长一手握着孩子的左手靠在墙壁上，情绪激动地呼喊：“快来救救孩子的手。”原来，孩子在玩耍时，左手无名指不慎被一枚裸露的钉子贯穿。
“钉子已经生锈，裸露部分约3厘米长，其中手指穿透了约1厘米，手指离墙面的距离只剩下1厘米。”现场组织救援的文昌东路消防站副站长施正韬勘查后表示，现场救援空间不足，不能使用金属切割机，而小型抛光机切割也会产生电火花和热量，很可能伤了孩子手指，只能用绝缘剪将钉子剪断。然而因为空间问题，大绝缘剪也施展不开。几番折腾，孩子和家长开始出现焦躁情绪。
120急救人员建议直接将孩子手指拔出，立即送医，尝试了两次，发现钉子碰到孩子的软指骨，又怕伤了手指神经，后来没有继续尝试。
“剪不断，那就拔出来。”消防指挥员当机立断，一边轻声安抚孩子，“我们很轻、很快的，不用看，不用怕!”另一边，一名消防员用老虎钳做垫板，一名消防员用绝缘剪“咬”住钉身，一点一点用力拨撬。很快钉子顺利从墙体上拔出。120急救人员立即接手，带着孩子赶往医院救治。
