优待证申领工作启动以来,安宁市按照“五到位、五确保”推进退役军人和其他优抚对象建档立卡及优待证申领工作。截至目前,已完成7988人退役军人和其他优抚对象优待证申领受理工作,9个街道已有5个街道100%完成,全市优待证申领工作已完成84.78% 。
安排部署到位,确保申领工作高位推进。安宁市制定工作方案,明确工作职责,细化工作要求,推动优待证申领工作有序开展。
人员配备到位,确保申领录入准确高效。在全省率先建立市、街道和村(社区)退役军人专职服务队伍,举办业务能力培训班,既专人专责,又分工协作,无缝对接,清晰明了,精准高效,一站式办结。
培训宣传到位,确保申领对象应知尽知。通过广播、电视、微信群,以发布公告、电话通知、上门入户等多种形式,深入广泛开展优待证申领相关政策宣传。
服务方便到位,确保申领工作保障有力。设立11个办理点,增加办理窗口,准备座椅、热水、老花镜、口罩等小物品,为退役军人提供细心、暖心、周到的服务,让他们感受到“家”的温暖。还发放“温馨提示小纸条”“电子照片规格小纸条”,让老兵们“少跑腿”,让退役军人“最多跑一次”,提高了广大退役军人的满意度。
督导督查到位,确保申领工作加速推进。分类指导、稳妥推进,强化责任落实,精准、精细,不错不漏一人。同时,建立通报制度,每周一统计、每周一排名、每周一通报,对推进不力、进度缓慢的,进行约谈。
下一步,安宁市还将持续提升服务质量,通过入户、入校等方式,为行动不便和高校退役军人办理优待证,让广大退役军人感受到实实在在的“优待”。