“走在大街上，我时常关注墙上挂着的空调外机。说不定其中哪一台，曾经过我的手。”从2008年入职至今，青岛海尔(胶州)空调器有限公司质量技术员王阳阳，扎根空调质量检测一线已有14年。为实现“自己的产品就是艺术品，用户满意就是价值”的梦想，他坚守专心、专注、专一、专业的“四专”工作理念，刻苦学习，锤炼技能，钻研创新，解决了多项空调核心技术难题。4分钟23秒快速装配一台空调器室内机;眼看、耳听、手摸，用时仅10秒就准确判定出空调故障点……如今，33岁的王阳阳已成长为技能骨干。今年，他被授予山东省五一劳动奖章。
王阳阳说，自己来海尔，是因为一部电影、一个人。“毕业那年，有很多企业去我们学校招聘。当时，我正好看了一部电影《首席执行官》。片中张瑞敏抡起锤子砸冰箱的场景，深深地震撼了我。那时候，我就决定，我要成为海尔人。”经过层层考试、筛选，王阳阳如愿加入海尔这个大家庭。
“我进入车间，第一眼看到的就是一排醒目的大字：人人是人才，赛马不相马。”王阳阳说，自己不明白这句话的意思，就向师傅请教。师傅回答他：“有能力你就能当班长，干得多就能拿高薪!”于是，王阳阳决定，靠实力说话。为了争取更多的练习机会，尽快提高自身技能，王阳阳每天下班后主动请缨，包揽了收拾工具和打扫的工作。他回忆说：“当时工厂是晚上8点下班，9点厂房断电，我就利用这一个小时的时间练习技能。厂房断电后，我再打着手电收拾工具、打扫卫生。”凭着这股钻劲，王阳阳很快从一名学徒工成长为一名高级工。
勤于思考、敢于创新，王阳阳积极参加企业知识型员工培育，参与疑难项目课题攻关。他利用业余时间自学课程，用5年的时间完成了专科和本科教育，并先后取得了空调器检测、空调器装配2项技师证书。
“为用户提供更优体验，是我的创新课题，也是我的工作价值。”王阳阳在工作中积极探索创新方式，不断完善质量检测标准方法，保证空调产品品质。焊接是空调生产过程中的重点工序，缺焊或焊接不饱满会造成漏气，影响制冷效果。一次，王阳阳看到碳酸饮料中冒出一个个气泡，一下子联想起了空调管路的微漏也是间歇、不连续的。他请教了中国海洋大学教授和空调行业焊接专家后，提出了“静置检漏方法”，即利用室外机入库之前一段时间，静置检测冷媒是否泄露。若存在微漏，冷媒会间断冒出，一段时间后泄露的冷媒充满包装箱内部，通过检漏仪可以检出。有了想法还需要制订一套可行性方案，经过26次验证，优选出了最佳方案，在生产中推广。
王阳阳还十分重视与用户交流，从用户体验中寻找产品改进方向。为此，他经常前往销售一线，到空调卖场、用户家中调研。他认为，“为用户提供最佳体验”，落到实处就是走在用户之前，为用户提供意想不到的优质产品体验。
