“电商要想做得好，选对邻居很重要，只要打一个电话，抢修人员10分钟内到达，实在是太方便了，这才是真正的‘电保姆’。”近日，菏泽曹县大集镇“鼎鼎服饰”公司负责人丁培玉看着国网曹县供电公司快速到达车间帮忙消除用电故障的大集“电力彩虹驿站”值班党员何付亭和侯建涛，感激地说。
家门口服务
让办电更舒心
据悉，菏泽曹县大集镇共有“淘宝村”32个，电商企业1.2万余户，汉服生产、销售及物流行业从业人员超过20余万人，是全国唯一一个实现“淘宝村”全覆盖的乡镇。面对该镇汉服加工销售企业与个体并存、线上与线下并重的发展模式，曹县供电公司充分发挥党员先锋模范作用，坚持堡垒前移，通过在大集镇中心街区建设“电力彩虹驿站”，组织彩虹共产党员服务队成员轮流值守，为群众提供7×24小时的用电咨询、办理、抢修、保电等“一站式”服务，将该镇平均抢修服务时长由20分钟缩短至10分钟以内，用家门口的专心坚守，做好电力先行官，架起党群连心桥。
串门式服务
让用电更放心
“我们平时赶工生产服装，晚上直播卖货最怕突然停电，供电公司经常串门走访，帮忙排查用电隐患，将风险消除在萌芽状态，为我们电商企业日常工作顺利开展打了一剂‘强心针’。”近日，在大集镇淘宝产业园内，啟行服饰公司负责人尹啟行面对供电公司的“四进”走访服务，禁不住点起了赞。
为进一步做好日常群众走访、设备运维工作，曹县供电公司坚持化整为零，由“大兵团”作战向“精细化”管理模式转变。将20余名彩虹共产党员服务队队员划分为7个“网格化”服务小组，明确该镇3条10千伏线路、200多个配电台区的巡视消缺责任，定期走访周边商户，开展隐患排查、用能优化、需求咨询等增值服务，用串门式的贴心服务，助力电商产业发展提质增效。
定制化服务
让创业更省心
“您好，我是大集镇的居民，前不久刚开了个机械印花店。请问咱们能上门提供装表接电服务吗，我应该怎么进行操作?”近日，曹县供电公司闫店楼供电所员工、彩虹共产党员服务队队员姜辉接到了一位返乡创业客户李申的用电咨询电话。
“您点开‘网上国网’APP，通过新装模块，就可以提出申请了。”面对客户咨询，姜辉耐心地一步步指导着李申完成了线上办电申请。
为了进一步提高淘宝产业园内新入驻电商的办电效率，曹县供电公司通过在“电力彩虹驿站”设立党员责任岗、示范区，开通电商客户办电“绿色通道”，每年组织专人全程跟进该镇200余户新增电商企业办电需求，疫情期间大力推广“网上国网”APP线上办电渠道，实现当日申请、当日办结，用定制化的暖心举措，共绘电商发展美好蓝图，齐心协力为乡村振兴赋能，为美好生活充电。
