6月30日举行的2021年度云南省法治建设群众满意度调查新闻发布会通报，从2017年开始，云南省从全省群众对法治建设现状的心理感受、当前法治云南建设需要着力解决的突出问题等方面，进行每年度的云南省法治建设群众满意度调查。5年来，全省法治建设群众满意率逐年提高，2021年全省法治建设综合满意率达97.60%，创历年新高。
2017年，云南省委全面依法治省委员会办公室开始组织开展一年一度的云南省法治建设群众满意度调查，并委托省统计局进行第三方测评。调查涵盖全省16个州(市)129个县(市、区)14类调查对象。
调查内容主要包括群众对科学立法、严格执法、公正司法、全民守法等法治建设现状的心理感受，当前法治云南建设需要着力解决的突出问题，对法治工作队伍建设的满意度三个方面，旨在通过社情民意调查，准确、客观反映人民群众对法治云南建设现状的真实看法，切实找准当前法治云南建设存在的问题短板，从人民群众不满意处着手，切实解决人民群众急难愁盼的突出问题，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，提升全面依法治省评价工作的科学化水平。
5年来，全省法治建设群众满意率呈逐年上升趋势，2017年度为91.09%，2018年度为91.26%，2019年度为92.41%，2020年度为97.23%，2021年为97.60%。
调查
涵盖14类人员
获取有效样本27120个
据介绍，调查工作由省委全面依法治省委员会办公室牵头，会同委员会各协调小组和省统计局做好调查工作的方案制定、问卷设计以及其他相关事宜，省统计局负责调查工作的具体组织实施。
调查对象主要分为两个大类，共14类人员。第一大类为社会公众，即16周岁及以上的公民。主要包括：机关事业单位工作人员、企业从业人员、务农农民、务工(经商)农民、在校学生、文教科卫体人员、个体户及私营企业主、服务业人员、自由职业者、无业(失业)人员、离退休人员共11类人员。第二大类为特定对象，即党代表、人大代表、政协委员3类人员。
调查方法采用近年来国际上比较先进的计算机辅助电话调查系统(CATI)进行。调查样本量综合考虑常住人口总数、流动人口数、城镇化率等因素，以全省129个县(市、区)为基本单元，以第七次全国人口普查数据中云南省人口统计数为依据，采用多阶段分层抽样方法，共获取有效调查样本27120个。
据了解，为确保调查数据质量和调查结果的科学性和真实性，社情民意调查质量控制贯穿调查业务流程的全部环节，确保调查设计、调查执行及调查数据汇总分析达到质量控制标准。
结果
楚雄州综合满意率
位列州市第一
经过调查，2021年云南省法治建设群众综合满意率为97.60%，该数据由以下5个调查问题的单项满意率之和再取平均值获得。
一是关于“人民群众对到本地政务服务大厅或网上平台办事情便利程度是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为98.29%，较2020年度同比上升0.62个百分点。
二是关于“人民群众对法院、检察院、公安机关、司法行政机关等政法机关执法办案和服务群众情况是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为97.05%(其中，法院96.23%、检察院97.62%、公安机关96.55%、司法行政机关98.00%)，较2020年度同比上升0.43个百分点(法院、检察院、公安机关、司法行政机关同比分别上升0.47、0.35、0.64、0.20个百分点)。
三是关于“人民群众对市场监管执法、疫情防控、旅游市场整治、生态环境保护等行政部门公正文明执法和服务群众情况是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为96.35%，较2020年度同比上升0.58个百分点。各领域测评结果分别为：市场监管94.77%、疫情防控98.85%、旅游市场整治96.06%、生态环境保护95.72%。
四是关于“人民群众对律师、公证等提供法律服务是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为96.86%，同比上升0.32个百分点。
五是关于“人民群众对平时生活中便利获取法律知识是否满意”的问题。调查显示：单项满意率为99.44%，同比下降0.11个百分点。
从综合满意率看，全省16个州(市)中，楚雄州满意率达98.63%，位列第一。从单项满意率看，全省16个州(市)中，人民群众对到本地政务服务大厅或网上平台办事情的便利程度满意率最高为楚雄州(99.10%)，与最低的极差为3.53%;人民群众对法院、检察院、公安机关、司法行政机关等政法机关执法办案和服务群众情况的满意率最高为保山市(98.60%)，与最低的极差为2.79%;人民群众对市场监管执法、疫情防控、旅游市场整治、生态环境保护等行政部门公正文明执法和服务群众情况的满意率最高为楚雄州(98.40%)，与最低的极差为5.51%;人民群众对律师、公证等提供法律服务的满意率最高为玉溪市(98.46%)，与最低的极差为3.61%;人民群众对平时生活中便利获取法律知识的满意率最高为西双版纳州(99.85%)，与最低的极差为1.07%。
结合近年来暴露的问题，以及2021年度全省法治建设群众满意度测评数据，反映出法治建设还存在一些问题和短板，之后将紧紧围绕服务保障云南高质量发展，坚持以解决法治领域的突出问题，抓重点、补短板、强弱项，全面推进边疆民族地区治理体系和治理能力现代化，以高质量的法治建设保障高质量发展。
※数读
16州(市)综合满意率
调查数据及排名
楚雄州98.63%
保山市98.54%
怒江州98.48%
玉溪市98.28%
普洱市98.12%
迪庆州97.91%
临沧市97.82%
西双版纳州97.77%
大理州97.75%
文山州97.72%
红河州97.53%
丽江市97.31%
昭通市97.27%
曲靖市97.04%
昆明市96.59%
德宏州95.96%
