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游客涌入旅游回暖!品牌和服务如何上分?云南这样做

时间:2022-08-08 09:59:09       来源:云南日报

这个夏天,“中国一半的人都在云南”成了热搜话题。今年上半年,云南省接待游客人次、旅游总收入已恢复到2019年同期的89.8%、75.5%。进入暑期客源高峰以后,每日入滇游客超3万。得益于国家对于防疫政策的积极调整和云南的气候优势以及丰富的旅游资源,云南旅游正在强劲复苏……

这是机遇,也是挑战。机遇是,云南依旧是人们心中较为向往的旅游目的地,政策利好正逐步显现——省委、省政府高度重视,在全国率先出台13条纾困帮扶措施、20条支持旅游业恢复发展措施,向来滇、在滇游客发放文旅消费券;云南还在全国率先推出隔离险、退团险,千方百计吸引各地游客来滇旅游。挑战是,云南统筹做好疫情防控和旅游回暖复苏各项工作压力增大。同时,短期内大量游客进入云南,各旅行社、各旅游景区、各相关部门也要做好服务工作,通过规范管理,加强监督,防止负面舆情出现。

游客涌入,旅游回暖,品牌和服务如何上分?从短期来看,这个夏天云南旅游热起来,主要是因为外省游客的避暑需求,云南不仅要从旅游全流程的吃、住、行、游、购、娱等方面做好服务,更应从推动旅游高质量发展统揽全局,思考旅游产品创新,加快推进旅游产业化。

近些年,贵州积极发展夏日避暑经济,通过一系列夏日主题消费活动,推广新景区新景点,延长景区的接待时间,通过培育集度假休闲、游憩观光、乡村旅游等多种功能于一体的避暑度假旅游产品,让游客在旅行中的购物、娱乐环节体验更为多元,有力提升了旅游景区的吸引力、知名度。而云南立足于自身优势,也应考虑,如何从售卖门票向推介生活方式积极转变,把优越的生态气候、自然环境、人文旅游资源提升转化为旅游产业发展的优势,打造多元化的旅游产品,培育打造暑期游、避暑游等旅游品牌。

从长期来看,云南要抢抓后疫情时代旅游高质量发展契机,深入分析旅游需求、方式发生的变化,乘势而起,打造精品。这几年,游客出游距离不断扩大,出游模式不断变化,以自助游、自驾游、背包客为代表的散客避暑旅游占比不断增加,亲子游、主题游、露营等旅游形式不断更新,未来旅游格局将更加细分化。这意味着旅游产品的专业化、精细化程度要逐步提高,以满足多元化、分众化的市场需求。

云南旅游产业转型升级就要着眼这些新需求、新变化,以生态气候为依托,以康养休闲、高原体育、高原农旅为特色,打造中高端旅游产品,既要以不同州(市)旅游资源的整合为思路,打造多个层次、不同主题的旅游产品矩阵,又要制定高效精准的运营模式,让游客的旅游体验与云南的特色深度融合,如以自驾为主,推出大滇西旅游环线,让游客能充分感受云南丰富的气候类型和自然景观、民族文化;又如,丽江近些年推出的“文化院落”“沉浸式旅游+剧本游戏”等旅游新业态,突出旅游中的文化体验来打造旅游高端产品。

旅游回暖,我们要抢抓机遇,在旅游产业化、精品化、品牌化上下足功夫,充分挖掘文化资源,尽心培育市场主体,不断创新旅游产品,持续擦亮云南旅游金字招牌。

标签: 中国一半的人都在云南 入滇游客 云南旅游 防疫政策