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良好的营商环境，是激发市场活力、稳定社会预期的重要保障，也是建设现代化经济体系、促进高质量发展的坚实基础。双鸭山市集贤县坚持高站位、高标准、高质量，主动对标，以服务企业、服务群众为中心，以优化营商环境建设为突破口，以“放管服”改革为助力，依托“互联网+政务服务”，聚焦企业和群众办事过程中的痛点、难点、堵点，不断提升服务质量和效能，促进政务服务精准度、便利度、满意度不断提高，全力打造优化营商环境新高地。
提升服务精准度。集贤县坚持把强化服务作为提升服务效能的重要抓手，聚焦问题，精准施策，为集贤高质量发展赋新能、增动力。集贤县不动产登记中心不断探索升级，创新性推出“跨区通办”重要改革举措，集贤县不动产中心与佳木斯市桦南县不动产中心签订跨区通办协议，办事企业和群众无需回到房产所在地办事大厅办理不动产登记业务，在集贤县不动产登记中心和桦南县不动产登记中心即可就近办理，该项创新举措得到企业群众一致好评，不断提升企业和群众办理登记的服务精准度。
提升服务便利度。集贤县坚持主动作为、靠前服务，将全套服务送到企业和群众“家门口”，推出审批事项再梳理、流程标准再明确、承诺时限再压缩、服务方式再优化等一系列有力举措。集贤县依托政务服务中心帮办代办窗口，组建流动帮办小组，将“大厅帮办”服务延伸向“电话提出需求、预约上门代办”。把服务对象从原来仅对老人代办扩大到对老弱病残孕、偏远村屯和退伍老兵等所有无法到场或不方便到场的群众，目前已为企业和群众帮办代办2548次。
提升服务满意度。集贤县不断深化“放管服”改革，持续出台便民利民新举措，为群众营造更加优质的营商环境。召开全县政务服务向基层延伸专题推进会议，持续增加更多事项下沉办理，确保事项应放尽放，进一步提升基层服务质量，积极推进“办事不出乡”“办事不出村”，推出“面对面”上门、“手把手”服务、“点对点”办理，目前已梳理医保、社保、就业等高频民生领域事项增加至63项，全面提升办事群众满意度，不断提升基层政务服务标准化规范化。
下一步，集贤县将持续开展暖民心，排民忧，应民需，解民患专项行动，倾力实现“审批事项少、办事效率高、服务质量优、企业获得感强”的高质量营商环境，为企业和群众全方位“保驾护航”，做人民群众满意的“公仆”。
