7月8日起，昆明地铁运营有限公司在地铁1、2号线首期火车北站试点，在车站站台无障碍电梯附近设置了2套上下车无障碍渡板。无障碍渡板展开铺设到指定位置，便可“铺平”站台与地铁车厢之间的空隙，使用轮椅、老年代步车等的乘客上下车更加方便安全。
据了解，为满足大家出行需求，昆明地铁已推出一系列适老化交通出行服务项目：截至目前，昆明地铁全线配备无障碍卫生间、无障碍电梯、无障碍通道及无障碍乘用轮椅等多种适老化设施，并优化特殊人群进站流程。年满70周岁老人凭爱心卡可免费乘车;老年乘客持老年公交卡即可刷卡进站乘车等。
昆明地铁将逐步在地铁车站配备上下车无障碍渡板，计划今年年底前实现所有运营车站全覆盖。如果乘客有使用需求，可以拨打昆明地铁服务热线0871-96596进行预约或现场寻求车站工作人员帮助。
