近日,记者从昆明市公安局获悉,该局成功打造出“15分钟便民利企办事圈”66个,并在全市布点113台自助服务终端机。
2021年12月15日,在“优化营商环境,昆明公安在行动”启动仪式上,昆明市公安局局长徐云承诺:瞄准企业所需、群众所盼,以更大决心、更强力度打造更多数字化平台和智慧型程序,推出更多“网上办”“自助办”和“一次办”服务网点,取得更多让企业和群众满意的改革成果。
今年以来,昆明市公安局以“当好排头兵”大讨论大竞赛为载体,在全省率先出台经济犯罪案件执法手册和办案指引,严打涉企违法犯罪,向市场监管部门移送违规经营线索70余条,承诺的“无事不扰”“首违不罚”“柔性执法”等举措初见成效。昆明市级149项、县级159项公安服务事项全部进驻昆明市政务服务中心,公安服务事项进驻率、“四级深度”办理率均达100%;出入境、交管、户政业务量分别占全省政务服务数量的54%、30%、20%;法定办理时限压缩96%、纸质材料使用减少65%。
昆明市公安局还推动全市交警大队简易程序窗口进驻属地政务服务中心,33个派出所户籍窗口整合进驻街道(乡镇)服务中心,把“24小时不打烊随处办”的公安政务服务承诺送到群众家门口和经营企业。
以便民综合服务站为实现载体的“15分钟便民服务圈”现已形成覆盖全市、分布合理的格局。每个服务站有综合窗口、24小时便民自助超市全部进驻,选拔专职民警、辅警入驻办公、受理公安政务的各项业务,实现综合服务业务15分钟内“一站式”办理完成。目前,在全市政务服务中心、街道为民服务大厅、车站、医院、商场、社区等地布点113台自助服务终端机,年内还将增设112台。昆明市民通过终端机信息页面可搜索需要办理的事项和办理流程,点击地图可查询所在地附近服务站点和全市服务站点信息,以便就近办理相关事宜。此外,市民还可通过微信关注“昆明警方发布”订阅号,进入“办事通”入口和昆明公安“便民利企直通车”,选择相关服务事项进行办理。