为进一步提升“线上+线下”办税服务效能,安宁市税务局将“税小二”热线坐席扩充至6个,给纳税人、缴费人提供更加方便快捷的线上咨询答疑等服务。
据了解,“税小二”致力于为纳税人提供“家门口”的办税、缴费服务体验,用心用情用力为纳税人打通办税通道。
纳税人李女士来电咨询“税小二”:“我目前在国外工作,想要享受税收减免政策,听说需要开具税收居民身份证明,请问我该如何办理?还需要准备什么资料?”“税小二”准确告知李女士需要准备的资料及办理流程后,李女士开心地表示:“通过‘税小二’电话咨询‘一站式’了解清楚,不再需要在不同部门之间来回问,非常方便快捷。”