挺立在“前哨”,为民守平安。如今,在云南省昆明市西山区,一个网格员就是一名平安哨兵,与社区民警共同守护着平安。
西山区网格化监督指挥分中心(资料图)。昆明市公安局西山分局 供图
今年,昆明市公安局西山分局(以下简称“西山公安”)不断加强社区警务和基层社会治理“警格+网格”双向融合,发动群众、组织群众、依靠群众打造“平安前哨”工程,探索融合联动新路径,有效提升基层社会治理现代化水平,维护治安稳定和社会稳定。
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治安隐患排查(资料图)。昆明市公安局西山分局 供图
从“孤军奋战”到“联动共治”
在大观楼白马社区,巡逻的“红袖标”随处可见。巡逻队轮流值班,在人员流动大的时段和区域加强巡逻,提高街面管事率。
每天上午,社区民警周春艳和网格员一起出发,奔波在辖区28个网格片区中,解片区住户的动态情况是她们每天的基本工作之一。“网格包里面装着一部手机、一本工作日志、一副手套和一个垃圾袋,很实用。”走进楼栋,周春艳看见地面的纸屑,便拿出垃圾袋,将纸屑清理掉;看见有电动车停放在楼道内,她也会敲开住户门,轻声提醒他们电动车上楼的危险性,劝导住户将电动车停放在安全的地方。
“创新网格化社会治理,对于保障改善民生、维护社会和谐稳定具有重要意义。围绕重点领域、重点行业,对网格内‘人、地、事、物、组织’进行全要素精准采集和精细管理,就能做到底数清、情况明、管得牢、打得准。” 周春艳说,在工作中坚持“多问一句、多走一步、多帮一把”,把矛盾化解掉、隐患排除掉,就是对辖区最好的守护。
这样的例子还有很多。西山公安坚持固本强基的导向,主动将警务资源向网格聚焦、工作力量向网格下沉、管理触角向网格延伸,做到人员配备到位、工作时间保障到位、设备配发齐全。如今,网中有格,格中有警,各尽其责。
同时,西山公安选派优秀领导干部和社区民警进入街道、社区“两委”兼任职务,发挥公安机关与社区网格融合的纽带桥梁作用,打通“警网”融合堵点难点,实现从“孤军奋战”到“联合共治”的转变。
从“力量整合”到“深度融合”
发挥好大数据的分析研判和监测预警作用,是基层社会治理延伸至“神经末梢”的前提,也是把治理与发展融合为一体,解决“事多人少”这一基层治理难题的关键一招。在党委政府的统一领导下,西山区先后建成智慧西山指挥中心、西山网格中心,打破数据孤岛,智慧党建、智慧城管、雪亮工程等十余个孤立的部门子系统汇聚到智慧西山指挥中心。
其中,西山区网格化监督指挥分中心依托智慧城市管理系统平台,不断完善网格案件上报、派遣、处置、核查、考核评价、结案归档“六步闭环”管理流程,确保指挥调度集中、流转流程高效、反馈监督统一。
西山公安盘活辖区资源,不断推进“党建引领、多网合一”,夯实“1+9+X”网格化工作基础。依托民警进入“两委”兼任职务和党建联盟创建,西山公安有效整合113个社区居委会网格资源。
全区网格员聚焦基层治理“最后一公尺”,积极投身基层党建、社会治理、平安建设、流动人口管理等工作,实现了资源在网格内整合、问题在网格内解决、服务在网格内落实的 “一网共治” “一网共享”目标,为群众提供全方位、一体化服务。
从“一枝独秀”到“百花齐发”
西山公安以“警格+网格”双格深度融合模式推动新时代“枫桥经验”在基层派出所落地生根。在建设平安前哨、推动“警网”双向融合联动的过程中,按照“网格吹哨、部门报到”的思路,由公安派出所牵头,联合城管、安监、市场监管、司法、环保等部门着力打造“警网”联动处置队伍。
联动处置队伍的建立,解决了一些部门“有责无人”的难题,打破了网格员“有人无权”的瓶颈,与政府职能部门形成互补,为每一起网格事项的处置打牢基础、赢得先机。
在邻里纠纷隐患排查过程中,先由社区网格员以“不流于形式、实地走访询问”为原则,对社区居民的邻里关系进行掌握。随后,社区民警结合网格员前期走访的情况,对邻里纠纷定期进行治安隐患排查。
西山公安在22家派出所建齐配强矛盾纠纷调解室,辖区矛盾纠纷化解率长期保持在95%以上。
辖区居民将家长里短、邻里矛盾向网格员反映,一些非警务类警情在网格里就“悄然化解”,真正实现了“小事不出网格、大事不出社区,矛盾不上交、服务不缺位”,共织“平安网”,共建“幸福家”。
2022年,全区建成6个平安街道、83个平安社区、196个平安小区、309个平安单位,共建共治共享社会治理新格局画出“最大同心圆”,平安西山建设结出累累硕果。(完)