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首都机场安保公司安检员樊颖:让青春在为旅客保障中熠熠生辉|今日播报

时间:2023-04-19 18:46:40       来源:中国网 


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樊颖,安保公司熠阳班组的一名高级安检员,从2005年至今已有18个年头了,十年风霜,青春献给了她爱的民航事业。她用微笑诠释服务,用真心对待生活。她总说给旅客最好的保证,就是出行安全,严谨的工作作风,是对她们最好的回馈。也为此苦练技能,刻苦打造自身,成为一名高级安检员。十三年的磨砺,增加了她的工作经验,成长了她的心思细腻,而那真诚的初心从未改变。

真情服务点滴流露

工作中的她用微笑诠释着服务,用真心对待着生活,她把最好的青春献给了她爱的“民航事业”。十八年的磨砺,塑造了她严于律己的工作作风,培养了她的心思细腻的服务态度,工作中她注意细节,始终保持着良好的仪容仪表,守护着国门安检的形象,她为了让班组能够提升优质服务能力,主动申请为班里的员工培训,更是制定了一套她自己的服务三标准:标准的站姿、标准的微笑、标准的心态。旅客过检后她都会弯下腰,为旅客端起衣物筐,旅客走时她都会说:“您慢走,祝您旅途愉快!”。她说:“服务态度和用心,取决于这些点滴小事间,做好这些看似小的事情,会让旅客对你的服务跟上一个度。”她更是为了让班组成员能做到更佳优质的服务,主动申请为班里的员工培训,更是制定了一套她自己的服务三标准:标准的站姿、标准的微笑、标准的心态。她严谨的工作态度,会不自觉地感染着身边的人,开玩笑时都会说:“跟樊颖站一起,会不自觉的挺直背。”

安全底线服务相随

恪守工作底线,严防安全隐患是她的宗旨。面对工作,始终秉承着踏实、谨慎、仔细的原则。她总说:“绝不让我在的通道,出现问题。”从业十八年之久的她,并没有因经验丰富而出现大意,所过的每一个图像都仔细排查,绝不让有一点模凌两可的物品通过。

樊颖,她始终坚持严守安全底线的原则,用严谨的工作态度,感染着身边的人,以用心、动情的服务态度,为旅客提供保障。她细心周到的服务也多次受到了旅客表扬,十八年光阴流逝,留下的是她的责任和担当,她用真心诠释着服务工作,保持着初心,为民航事业奋斗终身。(安保公司:谷雨)

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