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在国内车主迎来首批Eletre交付的第二个月,路特斯却因消费者投诉而引发热议。
日前,有车主在网上曝光称,他自己购买ELETRE(路特斯)旗下的汽车后,对方将已经行驶了140多公里的试驾车当作新车交付,这辆试驾车还曾被开下赛道暴力试驾过,对方在交付过程中多次隐瞒车辆的事实状况,涉嫌消费欺诈。目前进度显示为正在处理中。
投诉信息显示,李女士发现路特斯所交付车辆的行驶公里数为140多公里。当询问4S店销售人员时,该销售人员表示该车辆原本打算用于4S店的试驾车,是被他们拦截下来的新车。关于新车为什么会有140多公里并未正面给出解释,只强调这是一部全新的车辆。
另外,据车主的投诉信息,在进行新车保险购买的过程中,保险公司曾反馈异常信息:未传送车辆过户标志,查询的车主名称与上张保单不一致,该信息代表这辆车曾经购买过保险,并非新车。
5月22日晚间,财经网汽车联系到路特斯相关负责人,对方表示:路特斯目前正在与车主本人进行协商,力求妥善解决此事。路特斯绝对不会欺瞒客户,将试驾车作为商品车交付给定单客户。