作者:刘文轩
过去几年,出海在中国企业中形成新一轮热潮,许多个人卖家通过跨境电商开启了自己的副业之旅,跨境电商也在近两年成为企业拓展市场和竞争力的重要途径。
根据中国海关总署近期发布的《中国跨境电商贸易年度报告》,在2022年,中国跨境电商进出口规模首次突破2万亿元人民币,达到万亿元,比2021年增长%。电商的发展让制造商可以直接触达海外消费者,无需依靠专业的外贸经销商和采购商,直接开拓海外市场,打破了传统的外贸模式,简化了贸易流程,为中国外贸发展注入新动能。
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在国际物流便捷性提升等多重利好因素影响下,经过几年的摸索,我国跨境电商已经总结出一套较为成熟的打法。在2018到2020年之间,跨境电商市场规模持续加速增长,不过2020年受疫情等因素影响,跨境物流运输受阻,造成跨境电商市场规模增速放缓。到2021年,我国跨境电商市场规模来到万亿元,较上一年增长%。到2022年底,这一数字上升到了万亿元。
尽管经历了一些波折,但从跨境电商在这几年的表现来看,它依然充满活力与潜力。
新兴市场 vs 发达国家
过去两三年经济遇到的挑战,使创业者和投资人把目光投向海外,很多跨境电商企业将东南亚视为下一个掘金的机会,但事实告诉我们,东南亚也未必是最好的选择。
这一点,从数字中也有所体现。根据海关总署统计,2022年我国跨境电商出口目的地中,美国占%,英国占%﹔进口来源地中,日本占我国跨境电商进口总额的%,美国占%。
尽管东南亚等新兴市场具有增长更快、机会更多、潜力更大的特点,但对于国内的部分跨境电商平台来说,以美国为代表的发达国家,似乎比东南亚具有更强的吸引力。
个中原因,不乏外来人对市场熟悉程度不如本土企业,地位难以撼动。举例来说,SHEIN作为一个快时尚零售品牌,在进入东南亚市场后,并没有拿出与它在美国市场一样的好成绩,在印尼,SHEIN的访问量也远不及ZALORA。本土深耕多年的ZALORA、Shopee同样提供价格低廉的商品,并且更懂得本地消费者习惯,SHEIN难以通过低价策略在这里打出一片天地。
东南亚分布着许多国家,市场分散但竞争激烈。也许是有了SHEIN的前车之鉴,拼多多在推出TEMU之后并没有优先考虑进入东南亚市场,而是在欧美发达国家发起价格战。发达国家的民众具有更强的消费能力,但近两年的通胀问题,也迫使人们不得不精打细算起来。另一方面,尽管亚马逊、eBay等传统平台长期作为人们线上购物的首选,但这些平台并不具备中国电商平台中普遍存在的“好逛”特质。也许正是这些原因,促使SHEIN、TEMU在这些发达国家市场拥有了立足之地,甚至直冲App Store榜首,Apptopia对美国应用商店下载量的统计数据也验证了这一点。
和东南亚一样,印度也被视为一片“新蓝海”,印度拥有庞大的人口规模。截至2020年6月底,SHEIN下载量最高的三大市场,除了美国和沙特阿拉伯,就是印度。不过随着微信、TikTok等中国应用被封禁,SHEIN不例外地撤出了印度。不过最近有消息称,SHEIN似乎找到了化解危机的办法——依靠平台,以亚马逊卖家的身份重返印度市场。
依托平台 vs 独立建站
对SHEIN来说,独立网站和应用程序是主要的销售渠道,但是它也可以选择入驻亚马逊这样的平台,以这种灵活的方式重返印度。
其实在跨境电商的形态上,如今也逐渐衍生出依托平台与独立建站两大派别。在平台方面,除了人们熟知的eBay、亚马逊等知名巨头外,Shopee、Lazada、Flipkart等新兴市场诞生的电商平台也成为商家们的新选择。
根据前瞻产业研究院的报告,2020年入驻Shopee、Lazada的中国跨境电商企业占比分别为%和%,紧随亚马逊、阿里巴巴国际、速卖通、eBay等知名平台之后。
在这些跨境电商平台的选择中,近两年表现最为突出的则是TEMU。
和SHEIN一样,依靠强大的供应链支持,加上亲民的价格,TEMU吸引了不少用户。但相比SHEIN,TEMU的增长速度更为惊人,在上线的短短4个月内就获得了大量用户,截至2022年12月,TEMU的独立访客量增长到4450万。相比之下,在2022年9月,TEMU的访问量仅小幅增装%,幅度远低于SHEIN,到12月,这一数字达到%,增幅第一。
在另一边,直播带货在国内的盛行,也让TikTok把这股风潮带到海外。根据Decision Lab和越南移动营销协会(MMA)发布的2023年第一季度报告,与2022年第四季度相比,2023年第一季度TikTok Shop在越南的使用率正在持续增长,目前已经达到25%,对于具备外语能力的主播来说,通过TikTok Shop带货也是很好的选择。
尽管平台具有各种各样的优势,但此前亚马逊封杀中国卖家的事件,也让许多人背脊一凉。想要不受多变的平台规则限制,甚至想要好好发展一个独具特色的品牌,独立建站成为平台之外的新选择。
对于不具备网站搭建能力的卖家来说,目前市场上已经存在很多“傻瓜式”的独立建站服务,最有名的当属Shopify,它提供了相当丰富的资源和案例,包括为电商功能设计的数百种主题模板,以及相应的营销工具和统计工具。
在Shopify之外,SHOPLINE、Ueeshop、Shopyy等新兴团队也涌入了这条赛道。已经在国内市场提供在线店铺搭建服务的有赞,也面向出海商家推出名为AllValue,知名SaaS开发商微盟也推出“一站式跨境出海服务”ShopExpress,更是提供了包括店铺搭建、营销等环节在内的“一条龙”式的服务。
与此同时,独立网站运营者在很多时候也会有售卖商品的需求,于是一些传统域名、建站服务商如GoDaddy、WordPress、Wix等等也在不同程度上推出了相应的功能。例如知名域名租赁商GoDaddy,也提供了自己的建站和域名邮箱等一系列服务,但这样“大而全”的平台,终究不是专门针对电商设计,在相关的功能和资源方面,依然没有Shopify这样的专业电商建站平台多。
相对于依靠平台,独立建站可以让卖家掌握更多自主权,但是在前期的市场调研、推广引流上,也需要运营者多费精力,而且Shopify这样的独立电商服务也并非完全免费,需要考虑整体的成本;相比之下,平台拥有更丰富的客源,不用考虑商品卖不出去的问题,自然更省心,但平台有时候依然需要通过调整规则、压低价格等方式才能让自身获取利润。
平台的魅力是否能够长久不衰?平台与独立站之间,到底孰优孰劣?这些问题,就需要时间来验证了。