过去几年,新冠疫情给金融行业带来了远程办公、线上零售的挑战,同时,加速了金融机构的数字化和线上化转型。面对数字经济浪潮的到来,金融机构首先要全面提升科技能力,将科技底座做扎实,以开放、融合的态度推动数字化转型进程。
商业银行作为金融行业的主要组成部分,在科技浪潮的助推下,商业银行也加快金融科技创新的脚步,推进数字化转型。但受经济环境和金融发展的影响,各银行机构利用数字技术在产品服务层面相似度高,业务同质化严重,因此难以形成独特优势在市场竞争中脱颖而出。
在此背景下,作为金融数字化转型赋能者,百融云创依托多长期对金融行业的理解和洞察,将多年来在技术领域深耕沉淀的经验应用于银行金融业务中,全面发挥自身咨询+SaaS+AI的模式优势,为银行业务线上化、流程自动化、决策智能化、组织敏捷化、运营数字化提供全方位的服务。
具体来看,在与某地处西部的农商行普惠金融业务数字化转型的合作中,百融云创专家团队通过现场访谈等方式对该行开展调研工作,发现该行在数字化转型之路上盘踞着多只“拦路虎”。首先是依靠人力的审批和管理方式无法满足普惠金融的快速扩张;其次是该行缺少应对快速变化的欺诈风险和信用风险能力;再者,该行缺乏完善的贷后跟踪预警监控系统,无法实时捕捉客户的风险变化。
百融云创根据该行的业务痛点和业务需求设计了中长期数字化转型和科技发展战略规划。百融云创建议该行采用“小步快跑”的模式,树立阶段性业务目标,建立数字化的智能分析决策体系,并以此为基础重新规划和塑造业务架构。
百融云创协助该行陆续完善了风险管理策略、流程、模型、舆情监控、关系图谱等重要环节,搭建A、B、C卡优化各业务线风险管理和流程。在贷前阶段,百融云创通过为行方建设反欺诈模型有效识别客群风险,拦截高风险客户,大幅提升自动化审批率,使得审批时间和审批成本均下降60%以上;在贷中阶段,百融云创通过构建智能审批体系,把原来需要花费2-3小时的审批流程,压缩到10-15分钟之内;在贷后阶段,百融云创通过为行方构建贷后管理体系,定期跟踪、检测存量客户的信用风险,对风险客户进行精准预判,引导行方人员及时采取干预措施,能有效降低逾期与不良资产占比。
在百融云创的数智技术赋能下,推动了该行普惠金融业务与科技的加速融合,也为该行在服务实体经济、应对全新挑战提供了破题之策。当前,数字经济蓬勃发展,数字化转型热潮正起,随着新业态、新场景应运而生,也对银行提出了更高的要求与挑战。未来,百融云创将持续深耕数字技术领域,助力银行加速融入数字化转型的浪潮中,进一步提升金融服务质量与效率。
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